سياسة الخصوصية
1. من نحن وكيفية التواصل معنا
لأغراض قانون حماية البيانات، تُعد معلمي المتحكم في البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.
- الكيان القانوني: معلمي
- العنوان المسجل: واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، المدينة التعليمية، الدوحة، دولة قطر
- البريد الإلكتروني: info@muallemi.com
- الهاتف: +974 7103 4000
- جهة الاتصال لشؤون الخصوصية: info@muallemi.com
2. نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي نعالجها:
- عند تصفحك للموقع؛
- عند إرسالك استفسارًا أو طلب اجتماع أو تواصلك معنا بأي شكل آخر عبر نموذج على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف؛
- عند تقدمك لوظيفة لدى معلمي عبر نموذج الوظائف على الموقع أو بأي وسيلة أخرى؛
- عند تعاملك معنا نيابةً عن جهة حكومية أو وزارة أو مدرسة أو جامعة أو مؤسسة أو شريك أو مورّد؛
- عند اشتراكك في المراسلات الصادرة عنا.
ولا تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي تُعالج نيابةً عن عملائنا المؤسسيين ضمن الأنظمة أو المنصات أو البرامج الأكاديمية التي نصممها أو ننشرها أو نشغّلها لصالحهم. ففي تلك الارتباطات، تكون المؤسسة العميلة هي المتحكم، وتعمل معلمي كمعالج بموجب اتفاقية مكتوبة منفصلة.
3. البيانات الشخصية التي نجمعها
3.1 البيانات التي تقدمها مباشرةً
- نماذج التواصل / الاستفسار: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الموضوع، المؤسسة أو المنصب (إن قُدّم)، محتوى رسالتك، ولغتك المفضلة. (الاسم والبريد الإلكتروني والرسالة إلزامية).
- نموذج الوظائف: الاسم، البريد الإلكتروني، الوظيفة التي تتقدم إليها، ملاحظة تعريفية اختيارية، سيرتك الذاتية (بصيغة PDF أو DOC أو DOCX بحجم لا يتجاوز 5 ميغابايت) وأي بيانات شخصية تتضمنها، وتأكيد موافقتك.
- التواصل والمراسلات: بيانات الاتصال الخاصة بك ومحتوى المراسلات.
- علاقات العمل: بيانات الاتصال المهنية والمسمى الوظيفي وسجلات التعاقدات.
يرجى عدم تضمين فئات خاصة من البيانات الشخصية (مثل البيانات الصحية أو الديانة أو الأصل العرقي) في الرسائل أو السير الذاتية ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية.
3.2 البيانات التي تُجمع تلقائيًا
عند دخولك إلى الموقع، تسجل بنية الاستضافة لدينا تلقائيًا معلومات تقنية قياسية في سجلات الخادم، تشمل: عنوان IP، تاريخ الطلب ووقته، الصفحات المطلوبة، نوع المتصفح، وحالة HTTP. تُستخدم هذه المعلومات فقط لأغراض الأمن وتخطيط السعة وتشخيص الأخطاء.
3.3 إجراءات مكافحة الرسائل غير المرغوب فيها
تستخدم نماذجنا حقلًا مخفيًا لا يراه المستخدمون الحقيقيون. وإذا تم ملء هذا الحقل، يُعامل الإرسال على أنه آلي ويُهمل. ولا نستخدم خدمات CAPTCHA من أطراف ثالثة.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
لا يضع الموقع العام ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية أو تتبعية، ولا يستخدم أدوات تحليل من أطراف ثالثة أو بكسلات إعلانية.
ملف تعريف الارتباط الوحيد الذي يضعه الموقع هو ملف جلسة ضروري للغاية يُستخدم لمصادقة موظفي معلمي المخوّلين الذين يسجلون الدخول إلى نظام إدارة المحتوى على المسار /admin. ولا يوضع هذا الملف للزوار العاديين.
5. أغراض المعالجة وأسسها القانونية
نعالج البيانات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني لذلك بموجب قانون حماية البيانات ولائحة GDPR:
- الرد على الاستفسارات وطلبات الاجتماع: موافقتك؛ مصلحتنا المشروعة في الرد على من يتواصل معنا.
- تقييم طلبات التوظيف وإدارة التوظيف: موافقتك؛ الخطوات المتخذة بناءً على طلبك قبل إبرام عقد؛ مصلحتنا المشروعة في توظيف الكوادر.
- إبرام العقود مع العملاء والشركاء والموردين: تنفيذ عقد؛ مصلحتنا المشروعة في إدارة علاقات العمل.
- إرسال مراسلات الخدمة والتسويق: مصلحتنا المشروعة في تأكيد الاستلام، وموافقتك على الرسائل التسويقية.
- تشغيل الموقع وتأمينه والامتثال القانوني: مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمن الموقع والامتثال للالتزامات القانونية.
6. كيفية استخدامنا لبياناتك
بالإضافة إلى الأغراض المذكورة أعلاه، قد نستخدم بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك عند ممارستك لحقوقك، الاحتفاظ بالسجلات الداخلية ومسارات التدقيق، تحليل الأنماط الإجمالية لتحسين خدماتنا، ومنع الاحتيال والحوادث الأمنية.
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها في اتخاذ قرارات آلية.
7. كيفية مشاركتنا للبيانات الشخصية
7.1 مقدمو الخدمات (المعالجون)
- Microsoft Azure (قطر الوسطى): استضافة الموقع، تخزين قاعدة البيانات (Azure SQL)، وتوصيل البريد الإلكتروني (Azure Communication Services).
- Google Workspace (عالمي): استلام وتخزين رسائل البريد الإلكتروني للموظفين. تُرسل السير الذاتية مباشرة بالبريد إلى فريق التوظيف ولا تُخزن على خوادم الموقع.
7.2 التشاركية والإفصاح القانوني
لا يمكن الوصول للبيانات إلا لموظفي معلمي المخولين. وقد نفصح عن البيانات الشخصية للامتثال للقوانين أو الطلبات المشروعة من الجهات العامة (بما في ذلك الوكالة الوطنية للأمن السيبراني في قطر).
8. النقل الدولي للبيانات
يقع مقر معلمي في قطر. وقد يقوم بعض مقدمي الخدمات بتخزين البيانات أو معالجتها خارج قطر (الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، الإمارات، الولايات المتحدة).
وعند نقل البيانات الشخصية خارج قطر، نتخذ خطوات لضمان حصولها على مستوى حماية كافٍ عبر مزودين حاصلين على شهادات ISO/IEC 27001 وSOC 2 وإبرام بنود تعاقدية نموذجية.
9. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي جُمعت من أجلها:
- إرسالات التواصل والاستفسار: حتى 24 شهرًا من آخر تواصل.
- طلبات التوظيف (السير الذاتية): 12 شهرًا من تاريخ التقديم.
- سجلات العملاء والشركاء والموردين: مدة العلاقة مضافًا إليها 10 سنوات (المتطلبات التجارية القطرية).
- سجلات الخادم والأمن: حتى 90 يومًا.
10. حقوقك
تمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: الوصول، التصحيح، المحو، تقييد المعالجة، الاعتراض، نقل البيانات، وسحب الموافقة.
كما يحق لك تقديم شكوى إلى إدارة الامتثال وحماية البيانات في الوكالة الوطنية للأمن السيبراني (NCSA) في قطر.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا على info@muallemi.com. وسنرد خلال 30 يومًا.
11. الأمن، الأطفال، والمواقع الخارجية
11. الأمن
نطبق تدابير تقنية تشمل تشفير TLS أثناء النقل، التشفير أثناء التخزين (Azure SQL)، والمصادقة متعددة العوامل لحماية البيانات.
12. الأطفال
الموقع غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا ولا نجمع بياناتهم عن علم.
13. مواقع الأطراف الثالثة
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية المرتبطة بموقعنا.
14. اللغة والتغييرات
تُنشر هذه السياسة باللغتين الإنجليزية والعربية. وفي حال التعارض، تسود النسخة الإنجليزية.
16. التواصل معنا
معلمي – شؤون الخصوصية
واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، المدينة التعليمية
الدوحة، دولة قطر
البريد الإلكتروني: info@muallemi.com
الهاتف: +974 7103 4000